Domande frequenti
Hai dei dubbi su come funziona beerfirm.it? Ecco le domande a cui abbiamo risposto più spesso:
Personalizzazione e design
Abbiamo sviluppato un editor grafico semplice e intuitivo per divertirti a customizzare l’etichetta come vuoi, in poco tempo. Scegli colori, font, grafiche e carica le tue foto preferite. Se hai bisogno di ispirazione, leggi gli articoli sul blog.
No, non è prevista un’etichetta aggiuntiva sul collo della bottiglia.
Con il nostro editor grafico è semplice e intuitivo creare un’etichetta personalizzata in autonomia, anche grazie alle informazioni guida e ai tutorial. Qui, il designer sei tu: è questo il bello!
Possiamo supportarti nell’ispirazione, grazie agli articoli di blog, oppure, se riscontri delle difficoltà sulla piattaforma, puoi scriverci info@beerfirm.it
Sì, il nostro editor grafico ti consente di lavorare su una preview digitale, per vedere live come sarà il tuo risultato finale una volta applicato sulla bottiglia. Prima della conferma finale di pagamento, puoi modificare il tuo progetto quante volte vuoi, gratuitamente.
Sì, con delle limitazioni. Puoi utilizzare tutte le immagini di cui detieni legalmente i diritti, senza violazioni di copyright.
L’area di personalizzazione è di circa 83 mm x 83 mm, su una dimensione totale di 130 mm x 83 mm. Nella parte restante inseriremo tutte le informazioni conformi alla normativa vigente sugli alcolici, come ingredienti, lotto di produzione, scadenza, istruzioni di smaltimento, stabilimento di produzione etc.
Il responsabile delle informazioni e dei marchi è la persona che crea e commissiona l’etichetta, dove compariranno il tuo nome, cognome e indirizzo di residenza oppure la tua ragione sociale se acquisti con P.iva. La produzione sarà indicata presso BBM Srl Carrù, Cuneo.
Le bottiglie con etichetta personalizzata che puoi creare con beerfirm.it sono destinate esclusivamente ad uso privato, come regalo o per consumo durante eventi personali, e non autorizzano di per sé la rivendita al pubblico.
Per vendere o somministrare bevande alcoliche in Italia (compresa la birra) è necessario tu sia in possesso di specifiche autorizzazioni e licenze amministrative e fiscali.
La rivendita di bevande alcoliche senza le prescritte autorizzazioni può comportare sanzioni amministrative (multe, sospensione o revoca dell’attività) e, nei casi più gravi, conseguenze penali, ai sensi del T.U.L.P.S., della legge 125/2001 e della normativa sulle accise.
Ordini e quantità
Sulla piattaforma beerfirm.it puoi ordinare un minimo di 12 bottiglie da 33 cl (una scatola standard).
Sì, beerfirm.it è pensata per un minimo di 12 bottiglie da 33 cl e un massimo di 300 (25 scatole). Gestiamo quantitativi più grandi con proposte e prezzi dedicati. Trovi più informazioni su questa pagina.
Sì, registrandoti alla piattaforma, puoi salvare i tuoi progetti nell’area personale e riutilizzarli in seguito, senza limiti di ordine.
Tempistiche e consegna
A partire dalla conferma d’ordine, spediremo entro 7 giorni lavorativi. Potrai ricevere le tue bottiglie a partire da 10-12 giorni lavorativi, salvo tempistiche del corriere.
Il servizio beerfirm.it è disponibile solo per spedizioni in Italia, per rispettare al 100% le normative sulla vendita di alcolici.
Prodotto e qualità
Produciamo e imbottigliamo birra artigianale Birra Carrù, non pastorizzata, né microfiltrata. Siamo un autentico birrificio di famiglia che ama la semplicità: birre facili da bere, dal gusto che ti aspetti, senza sapori ostici. Per noi va bevuta, non spiegata.
Per la bottiglia con etichetta personalizzata puoi scegliere tra:
- birra bianca classica o senza glutine
- birra bionda classica o senza glutine
- birra ambrata classica o senza glutine
La nostra birra artigianale ha una scadenza di oltre un anno. Va conservata in un luogo fresco e asciutto, lontano da fonti di calore e luce diretta per evitare si deteriori. Prima di stapparla, mettila in frigo per qualche ora; la temperatura ideale di bevuta è 7°-9°.
Abbiamo iniziato a produrre birra senza glutine dopo una diagnosi di celiachia in famiglia. La nostra birra contiene malto d’orzo, perché da normativa vigente in Italia, un prodotto per essere chiamato “birra” in etichetta deve contenere acqua, malto d’orzo, luppolo e lievito.
Facciamo precipitare il glutine grazie ad un enzima, che rende la birra sicura per intolleranti e celiaci.
Come possiamo garantirtelo? Una volta prodotto, ogni lotto viene mandato ad un laboratorio specializzato in tecnologia alimentare, che analizza i campioni e certifica che il glutine sia sotto la soglia di sicurezza (<20ppm). Le nostre birre artigianali, in media, sono sotto i 10ppm.
Se invece sei allergico a frumento, orzo o altri cereali il nostro prodotto non è idoneo.
Ogni scatola può essere composta solo da birre dello stesso tipo. Se vuoi, ad esempio, ordinare sia birre bionde che birre rosse, con una stessa etichetta personalizzata, potrai selezionarne prima una, creare l’etichetta e mettere a carrello. Dopodiché potrai selezionare la seconda birra di colore diverso, riapplicare l’etichetta salvata nella tua area personale e completare l’ordine.
Pagamento e fatturazione
Sì, al checkout potrai scegliere di richiedere la fattura, se hai un’azienda o sei P.iva.
Sì, puoi decidere in autonomia dove far arrivare il tuo ordine, esclusivamente su territorio italiano.
Modifiche e resi
Se ti accorgi di refusi o errori in etichetta, contattaci subito su WhatsApp. Per trasparenza, dobbiamo dirti che la modifica è possibile solo se l’ordine è ancora in attesa di essere preso in carico.
Data la fragilità della merce, al momento della consegna chiedi al corriere di firmare con riserva la bolla. Se le tue bottiglie arrivano rotte o danneggiate, entro 3 giorni lavorativi, inviaci foto e video delle condizioni in cui sono e inviale a info@beerfirm.it. Valuteremo caso per caso come procedere, anche in base alla soluzione migliore per le tue esigenze e tempistiche.
Per garantirti una stampa professionale, realizziamo le etichette con una Epson serie ColorWorks C6000, stampante industriale con stampa a quattro colori di alta qualità e risoluzione, oltre a funzionalità di calibrazione cromatica, come colour matching tool e profili colore ICC. Il risultato finale sarà di grande impatto, come te lo aspetti.
Per gli acquisti online il Codice del Consumo prevede di norma 14 giorni di tempo per esercitare il diritto di recesso. Nel caso delle bottiglie con etichetta personalizzata, però, questo diritto è escluso perché si tratta di “beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati”, come previsto dall’art. 59, lettera c), del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Valutiamo la sostituzione nel caso in cui la merce arrivi danneggiata o rotta, se al momento della consegna hai firmato la bolla con riserva.
La tua domanda è diversa da queste?
Scrivici una mail, chiamaci o mandaci un messaggio WhatsApp.
Siamo qui per aiutarti.